KOMUNIKASI
NON VERBAL
Tugas
mata kuliah Komunikasi interpersonal
Di
Susun oleh:
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN SOSIOLOGI - B
FAKULTAS ILMU SOSIAL
UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA
2013
BAB I
PENDAHULUAN
- Latar belakang
Komunikasi
non-verbal adalah proses penyampaian pesan-pesan oleh seseorang yang dilakukan
tidak dengan kata-kata atau bahasa verbal, melainkan melalui petunjuk-petunjuk
atau tanda-tanda lain yang terjadi pada tubuh seseorang.
Komunikasi
non verbal mempunyai sejumlah fungsi penting yaitu :
·
Untuk menekanakan,
beberapa bagaian dari pesan verbal misalnya sesorang tersenyum untuk menekankan
kata atau ungkapan tertentu atau sesorang memukul tangan ke meja untuk menekan
suatu hal tertentu
·
Untuk melengkapi,
komunikasi non verbal untuk memperkuat warna atau sikap umum yang
dikomunikasikan oleh pesan verbal. Misalnya seseorang tertawa ketika
menceritakan kisah lucu dan mengeleng-gelengkan kepala ketika menceritakan
ketidak jujuran seseorang
·
Untuk menunujukan
kontadiksi kita dapat secara sengaja memepertentangkan pesan verbal kita dengan
gerakan non verbal. Misalnya anda dapat menyilangkan jari anda atau
mengedip-ngedipkan mata untuk menunjukkan bahwa yang anada katakan tidak benar.
·
Untuk mengatur, yaitu
mengendalikan atau mengisyaratkan keinginana anda untuk mengatur arus pesan
verbal. Misalnya membuat gerakan tangan untuk menunjukkan bahwa anda ingin
mengatakan sesuatu.
·
Untuk mengulangi, kita
dapat mengulangi dan merumus ulang makna dari pesan verbal misalnya dengan
mengangkat alis mata dan menganguk anggukan kepala untuk mengatakan pesan
verbal seperti “ayo kita pergi”.
·
Untuk menggantikan,
komunikasi non verbal dapat menggantikan pesan verbal. Misalnya mengatakan
“oke” dengan tangan tanpa mengatakan apa-apa, misalnya menganggukan kepala
untuk mengatakan “iya”.
Komunikasi non verbal
sangat di butuhkan dalam kehidupan sehari-hari manusia karenakomunuikasi ini
sering digunakan untuk mengungkapkan perasaan,prasangka,kegembiraan dan
sebagainya. Sehingga kita harus memahimanya dalam kehidupan sehari-hari untuk
mengetahui makna komunikasi non verbal itu sendiri.
A.
Rumusan Masalah
1.Apa pengertian
komunikasi nonverbal ?
2.Bagaimana komunikasi
nonverbal digunakan ?
3.Apa saja fungsi
komunikasi nonverbal ?
B.
Tujuan
1.Mengetahui
apa itu komunikasi non verbal itu sendiri.
2.mengetahui
kegunaan komunikasi non verbal dalam kegiatan sehari-hari.
3.mengetahui
fungsi-fungsi komunikasi non verbal dalam kegiatan sehari-hari.
BAB II
ISI
A.
Pengertian
Komunikasi
Komunikasi
non-verbal adalah proses penyampaian pesan-pesan oleh seseorang yang dilakukan
tidak dengan kata-kata atau bahasa verbal, melainkan melalui petunjuk-petunjuk
atau tanda-tanda lain yang terjadi pada tubuh seseorang.
B.
Fungsi
komunikasi nonverbal
Komunikasi
non verbal mempunyai sejumlah fungsi penting yaitu :
·
Untuk menekanakan,
beberapa bagaian dari pesan verbal misalnya sesorang tersenyum untuk menekankan
kata atau ungkapan tertentu atau sesorang memukul tangan ke meja untuk menekan
suatu hal tertentu
·
Untuk melengkapi, komunikasi
non verbal untuk memperkuat warna atau sikap umum yang dikomunikasikan oleh
pesan verbal. Misalnya seseorang tertawa ketika menceritakan kisah lucu dan mengeleng-gelengkan
kepala ketika menceritakan ketidak jujuran seseorang
·
Untuk menunujukan
kontadiksi kita dapat secara sengaja memepertentangkan pesan verbal kita dengan
gerakan non verbal. Misalnya anda dapat menyilangkan jari anda atau
mengedip-ngedipkan mata untuk menunjukkan bahwa yang anada katakan tidak benar.
·
Untuk mengatur, yaitu
mengendalikan atau mengisyaratkan keinginana anda untuk mengatur arus pesan
verbal. Misalnya membuat gerakan tangan untuk menunjukkan bahwa anda ingin
mengatakan sesuatu.
·
Untuk mengulangi, kita
dapat mengulangi dan merumus ulang makna dari pesan verbal misalnya dengan
mengangkat alis mata dan menganguk anggukan kepala untuk mengatakan pesan
verbal seperti “ayo kita pergi”.
·
Untuk menggantikan,
komunikasi non verbal dapat menggantikan pesan verbal. Misalnya mengatakan
“oke” dengan tangan tanpa mengatakan apa-apa, misalnya menganggukan kepala
untuk mengatakan “iya” .
C.
Bentuk-bentuk komunikasi non verbal terdiri dari tujuh macam yaitu:
1.
Komunikasi visual
Komunikasi
visual merupakan salah satu bentuk komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan
pesan berupa gambar-gambar, grafik-grafik, lambang-lambang, atau simbol-simbol.
Dengan
menggunakan gambar-gambar yang relevan, dan penggunaan warna yang tepat, serta
bentuk yang unik akan membantu mendapat perhatian pendengar. Dibanding dengan
hanya mengucapkan kata-kata saja, penggunaan komunikasi visual ini akan lebih
cepat dalam pemrosesan informasi kepada para pendengar.
2.
Komunikasi sentuhan
Ilmu
yang mempelajari tentang sentuhan dalam komunikasi non verbal sering disebut
Haptik. Sebagai contoh: bersalaman, pukulan, mengelus-ngelus, sentuhan di
punggung dan lain sebagainya merupakan salah satu bentuk komunikasi yang
menyampaikan suatu maksud/tujuan tertentu dari orang yang menyentuhnya.
3.
Komunikasi gerakan tubuh
Kinesik
atau gerakan tubuh merupakan bentuk komunikasi non verbal, seperti, melakukan
kontak mata, ekspresi wajah, isyarat dan sikap tubuh. Gerakan tubuh digunakan
untuk menggantikan suatu kata yang diucapkan. Dengan gerakan tubuh, seseorang
dapat mengetahui informasi yang disampaikan tanpa harus mengucapkan suatu kata.
Seperti menganggukan kepala berarti setuju.
4.
Komunikasi lingkungan
Lingkungan
dapat memiliki pesan tertentu bagi orang yang melihat atau merasakannya.
Contoh: jarak, ruang, temperatur dan warna. Ketika seseorang menyebutkan bahwa
”jaraknya sangat jauh”, ”ruangan ini kotor”, ”lingkungannya panas” dan
lain-lain, berarti seseorang tersebut menyatakan demikian karena atas dasar
penglihatan dan perasaan kepada lingkungan tersebut.
5.
Komunikasi penciuman
Komunikasi
penciuman merupakan salah satu bentuk komunikasi dimana penyampaian suatu
pesan/informasi melalui aroma yang dapat dihirup oleh indera penciuman.
Misalnya aroma parfum bulgari, seseorang tidak akan memahami bahwa parfum tersebut
termasuk parfum bulgari apabila ia hanya menciumnya sekali.
6.
Komunikasi penampilan
Seseorang
yang memakai pakaian yang rapi atau dapat dikatakan penampilan yang menarik,
sehingga mencerminkan kepribadiannya. Hal ini merupakan bentuk komunikasi yang
menyampaikan pesan kepada orang yang melihatnya. Tetapi orang akan menerima
pesan berupa tanggapan yang negatif apabila penampilannya buruk (pakaian tidak
rapih, kotor dan lain-lain).
7.
Komunikasi citrasa
Komunikasi
citrasa merupakan salah satu bentuk komunikasi, dimana penyampaian suatu
pesan/informasi melalui citrasa dari suatu makanan atau minuman. Seseorang
tidak akan mengatakan bahwa suatu makanan/minuman memiliki rasa enak, manis,
lezat dan lain-lain, apabila makanan tersebut telah memakan/meminumnya. Sehingga
dapat dikatakan bahwa citrasa dari makanan/minuman tadi menyampaiakan suatu
maksud atau makna.
D.
Penjabaran
makna komunikasi non verbal
1. Gerakan
tubuh
a
Emblim( emblems), adalah perilaku nonverbal yang secara
langsung menerjemahkan kata atau ungkapan.
b
Ilustrator, adalah
perilaku nonverbal yang menyertai dan secara harfiah ‘mengilustrasikan’ pesan
verbal.
c
Affect Display, adalah
gerakan-gerakan wajah yang mengandung makna emosional, gerakan ini
memperlihatkan rasa marah dan rasa takut, rasa senang dan rasa sedih, semangat
dan kelelahan.
d
Regulator, adalah
perilaku nonverbal yang ‘mengatur’, memantau, memelihara, atau mengendalikan
pembicaraan orang lain.
e
Adaptor, adalah
perilaku nonverbal yang bila dilakukan secara pribadi atau dimuka umum tetapi
tidak terlihat, berfungsi memenuhi kebutuhan tertentu dan dilakukan sampai selesai.
2. Gerakan
wajah
Gerakan wajah
mengkomunikasikan macam-macam emosi selain juga kualitas atau dimensi
emosi.menurut kebanyakan riset menyatakan bahwa pesan wajah dapat
mengkomunikasikan sedikitnya kelompok emosi, kebahagiaan, ketakutan, kemarahan,
kesedihan dan penghinaan.
3. Gerakan
Mata
Mata dipandang sebagai
sistem pesan non verbal paling penting. Pesan-pesan yang dikomunikasikan oleh
mata sangat bervariasi bergantung pada durasi,arah,dan kualitas dan perilaku
mata. Misalnya bila kontak mata terjadi lebih singkat kita dapat mengira orang
ini tidak berminat, malu, atau sibuk. Bila kontak mata sangat lama kita
menganggap hal ini menunjukkan minat yang berlebihan pada kita.
4. Fungsi
komunikasi mata
Diantara periset-periset lain, Mark Knapp (1978)
mengemukakan empat fungsi utama yaitu :
§ Mencari
umpan balik, seringkali kita menggunakan mata kita untuk mencari umpan balik
dari orang lain, memandang dengan sungguh-sungguh seakan-akan mengatakan,’ nah
bagaimana pendapat anda’? pendengar memandang pembicara lebih banyak ketimbang
pembicara memandang pendengar. Kaum wanita lebih banyak melakukan kontak mata
dan melakukan lebih lama baik dalam berbicara maupun mendengarkan, dari pada
kaum pria. Perbedaan perilaku mata ini mungkin disebabkan oleh kecenderungan
wanita untuk menampakkan emosi mereka lebih daripada kaum pria. Kontak mata
adalah salah satu cara paling efektif untuk mengkomunikasikan emosi.
§ Menginformasikan
pihak lain untuk berbicara, untuk menginformasikan pihak lain bahwa saluran
komunikasi telah terbuka dan sekarang dia dapat berbicara.kita melihat ini
dengan jelas di ruang kuliah,ketika dosen mengajukan pertanyaan dan kemudian
menatap salah seorang mahasiswa. Tanpa mengatakan apa-apa, dosen ini jelasnya
mengharapkan mahasiswa tersebut untuk menjawab pertanyaannya.
§ Mengisyaratkan
sifat hubungan, fungsi ini untuk mengisyaratkan sifat hubungan antara dua orang
misalnya, hubungan positif yang ditandai dengan pandangan terfokus yang penuh
perhatian, atau hubungan negatif yang ditandai dengan penghindaran kontak mata.
Kita juga dapat mengisyaratkan tata hubungan status dengan mata kita. Ini
khususnya, menarik karena gerakan mata yang sama mungkin mengisyaratkan
subordinasi atau superioritas.
Kita mengisyaratkan
kekuatan atau kekuasaan melalui perilaku dominasi visual ( exline, ellyson, dan
long,1975). Pembicara yang berkemampuan rata-rata menjaga tinkat kontak mata
yang tinggi ketika mendengarkan dan tingkat kontak mata yang rendah ketika berbicara.
Mereka mungkin menjaga kontak mata yang tinggi ketika berbicara.
§ Mengkompensasi
bertambahnya jarak fisik, melali kontak mata kita secara psikologis mengatasi
jarak fisik yang memisahkan kita. Kontak mata dapat menunjukkan kedekatan
psikologis, seperti pengungkapan diri, hubungan secara positif; jika yang satu
meningkat begitu pula yang lain.
§ Fungsi
penghindaran kontak mata, karena kontak mata juga dapat menjadi “pengganggu
yang hebat”. Bila kita mengalihkan pandangan mata (menghindari pandangan mata),
kita membantu orang lain untuk menjaga privasi mereka. Misalnya pasangan yang
bertengkar dimuka umum. Penghindaran kontak mata dapat mengisyaratkan ketiadaan
minat terhadap seseorang, pembicaraan, atau rangsangan visual tertentu
§ Pembesaran
pupil mata, berdasarkan hasil riset seorang psikolog Ekhard Hess (1975), mata
wanita yang memiliki pupil mata yang besar dianggap lebih menarik (secara
harfiah berarti “wanita cantik”). Pupil mata yang membesar juga mengisyaratkan
kita pada minat dan tingkat kebangkitan emosional terhadap sesuatu atau bila
secara emosional kita terangsang.
5. Komunikasi
Ruang
Komunikasi ruang di
bagi menjadi 4 jarak ruang utama ketika mereka berkomunikasi.
a
Jarak spasial
Edward hall membedakan
empat macam jarak yang menurutnya menggambarkan macam hubungan yang di
bolehkan. Masing-masing dari ke empat jarak ini mempunyai fasa dekat dan fasa
jauh, sehingga ada delapan macam jarak yang dapat di identifikasi.
b
Jarak intim
Dalam jarak intim mulai
dari bersentuhan sampai fasa jauh sekitar 15 sampai 45 cm, kehadiran seseorang
sangat jelas. Masing-masing pihak dapat mendengar, mencium, dan merasakan napas
yang lain. Kita menggunakan fasa dekat saat bercumbu dan bergulat untuk
menenangkan dan melindungi.
c
Jarak pribadi
Bila ruang pribadi di
ganggu kita sering merasa tidak nyaman dan tegang. Bila orang terdiri terlalu
dekat, pembicara kita dapat terganggu, dan terguncang. Kita mungkin memelihara
kontak mata dan juga mungkin sering menghindari kontak mata. Ketidaknyamanan
ini mungkin juga terungkap dalam gerakan tubuhyang berlebihan.
d
Jarak sosial
Dalam jarak ini kontak
mata akan samgat penting sekali karena mempengaruhi derajat dan kekyaan
seseorang. Sesuatu komunikasi dengan tidak sopan dan agak menegjek akan
menjauhkan komunikasi antar seseorang.
e
Jarak publik
Pada jarak ini
seseorang dapat mengamati tindakan sesorang dalam publik yang sedang
berlangsung komunikasi. Dalam hal ini gerak-gerik seseorang dapat diamati oleh
masyrakat yang ada didalamnya.
Faktor-faktor
yang mempengaruhi komunikasi ruang
§ Status. orang
yang status sosialnya sama akan cenderung mendekati seseorang dengan status
yang sam dengannya. Apabila seseorang dekat dengan orang yang lebih tinggi atau
lebih rendah dari padanya orang itu akan menjauhinya, karena status mereka
berbeda.
§ Kultur.
Sesorang akan berkomunikasi tergantung pada kulturnya masing-masing dari aspek
budaya, daerah, dan negara. Sesorang akan berkomunikasi sesuai dengan apa yang
mereka peroleh sejak lahir.
§ Konteks.
Umumnya makin besar ruang fisik tempat kita berada, makin kecil jarak antar
pribadi. Makin besar ruangan maka kita akan merasa perlu mendekatkan diri untuk
membuat konteks komunikasi.
§ Masalah yang di bahas. apabila
kita membicarakan sesuatu yang pribadi kita akan mengambil jarak yang dekat
untuk berkomunikasi, apabila kita membicarakan hal umum kita akan mengambil
jarak yang tidak terlalu dekat.
§ Usia dan jenis kelamin.
Usia dan jenis kelamin mempengaruhi komunikasi seseorang misalnya wanita
menjaga jarak apabila berkomunikasi dengan laki-laki yang bukan pacar atau suaminya.
Ini menunjukkan bahwa menjaga jarak merupakan perilaku yang di pelajari.
§ Evaluasi positiv dan
negativ. Kita kan berdiri berjauhan apabila
berdekatan dengan seseorang yang kita benci atau menjadi musuh kita, ini
menunjukan bahwa kita menjaga jrak karena ada penilaian negativ terhadap
seseorang.
6. Komunikasi
sentuhan
Komunikasi sentuhan merupakan
komunikasi yang paling primitif karena barang kali sentuhan merupakan rasa
petama yang kita gunakan.
§ Makna sentuhan. Kita
akan mngilustrasikan sejumlah pesan yang dapat dikomunikasikan oleh sentuhan.
§ Afeksi positiv. Sentuhan
dapat mengkomunikasikan emosi positif. Ini umum terjadi pada pasangan
suami-istri maupun hubungan persahabatan maupun percintaan.
§ Bercanda. Sentuhan
sering kali mengkomunikasikan keinginan kita untuk bercanda dengan perasaan
kasing sayang maupun ataupun agresif. Apabila kita berkomunikasi dengan
bercanda maka emosi akan kendur dan juga memeriahkan interaksi.
§ Mengarahkan/Mengendalikan.
Sentuhan dapat mengkomunikasikan sejumlah pesan,
dalam bentuk perintah misalnya kita menyentuh orang lain untuk
mengkomunikasikan “pindahlah”, “cepat”, “tetaplah disini” dan “kerjakan”. Dalam
menarik perhatian, kita menyentuh orang lain untuk menarik perhatiannya, seakan
akan menyatakan “lihatah saya” atau “lihat ini”.
BAB III
KESIMPULAN
Komunikasi
non verbal sangat di butuhkan dalam kehidupan sehari-hari manusia
karenakomunuikasi ini sering digunakan untuk mengungkapkan
perasaan,prasangka,kegembiraan dan sebagainya. Sehingga kita harus memahimanya
dalam kehidupan sehari-hari untuk mengetahui makna komunikasi non verbal itu
sendiri..
Sebagai mahkluk sosial kita juga harus mempelajari makna-makna
dalam komunikasi agar tidak ada kesalah pahaman dalam berkomunikasi non verbal.
Manusia sebagai mahkluk sosial juga di tuntut untuk mengetahui gerak-gerik
seseorang dalam bertingkahlaku dan membaca kelakuan sesorang dalam bertindak
karena tindakan seseorang bisa diamati dan juga dipelajari. Sehingga komunikasi
non verbal merupakan suatu proses mngetahui komunikasi paling kecil dalam
kehidupan sehari-hari karena merupakan kebiasaan dan ciri khas manusia sejak
lahir dandalam kehidupan bermasyrakat di sekitarnya.
Cara memahami makna komunikasi itu sendiri tergantung pada
persepsi orang yang merasaknnya sehingga diperlukan sebuah kejelian dalam
menyimpulkan tindakan individu di dalam berkomunikasi karena itu menentukan pandangan kita terhadap
perbuatan dan tata kelakuan seseorang, dan yang terpenting dalam komunikasi non
verbal ini secara tidak langsung kita di ajarkan untuk selalu berfikir positif
dalam bertindak dan mencari seatu makna di balik tindakan seseorang sehingga
pastinya sangat bermanfaat sekali untuk dipelajari apalagi untuk ilmu sosial.
DAFTAR PUSTAKA
Devito
Joseph A. 1997. Komunikasi Antarmanusia. Jakarta:
Professional Books.
Hidayat
Riswanto. 2010. Komunikasi Nonverbal. http://riswantohidayat.wordpress.com/komunikasi/komunikasi-non-verbal/
diunduh
pada sabtu 1 Maret 2014.
